Logo Biyectiva
  • Inicio
  • Servicios
  • Sector agrario
    • BYsión Inteligente
    • Ciudad Viva
  • Kit digital
  • Kit Consulting
  • Casos de Éxito
  • Conócenos
  • Actualidad BY
  • Contacto
    • ES 🇪🇸
    • EN 🇬🇧
  • Inicio
  • Servicios
  • Sector agrario
  • Productos
    • BYsión Inteligente
    • Ciudad Viva
  • Kit digital
  • Kit Consulting
  • Casos de Éxito
  • Conócenos
  • Actualidad BY
  • Contacto
  • ES 🇪🇸
    • ES 🇪🇸
    • EN 🇬🇧
Programa Kit Digital cofinanciado por los fondos Next Generation (EU)
Logo kit digital
▪ Categoría: Gestión de clientes
▪ Servicio: CRM Biyectiva

Porque tus clientes son lo más importante para hacer crecer tu negocio, optimiza y digitaliza la gestión de ellos para brindarles una mejor experiencia.

Logo gestión de clientes

Funcionalidades y servicios


Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el artículo 8.2, de la siguiente forma:

  • ◾ Segmento I: 40 horas de parametrización (Entre 10 y menos de 50 empleados)
  • ◾ Segmento II: 30 horas de parametrización (Entre 3 y menos de 10 empleados)
  • ◾ Segmento III: 30 horas de parametrización (Menos de 3 empleados)


Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • 1

    Gestión de clientes

    La solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

    2

    Gestión de Clientes potenciales (Leads)

    La solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

    3

    Gestión de oportunidades

    La solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

    4

    Acciones o tareas comerciales

    La solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

    5

    Reporting, planificación y seguimiento comercial

    La solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

    6

    Alertas

    La solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

    7

    Gestión documental

    La solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

    8

    Diseño Responsive

    La interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

    9

    Integración con diversas plataformas

    Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Precios de la solución

Un usuario
SEGMENTO III
0 < 2 Empleados
Con 30 horas de parametrización
1 usuario
RANGO DE PRECIOS
De 2.500 a 15.000 €
SUBVENCIÓN MÁX. DE 2000 €
Dos usuarios
SEGMENTO II
3 < 9 Empleados
Con 30 horas de parametrización
1 usuario
RANGO DE PRECIOS
De 2.500 a 15.000 €
SUBVENCIÓN MÁX. DE 2.000 €
Muchos usuarios
SEGMENTO I
10 < 49 Empleados
Con 40 horas de parametrización
3 usuarios
RANGO DE PRECIOS
De 2.500 a 15.000 €
SUBVENCIÓN MÁX. DE 4.000 €

* El precio dependerá de la tecnología ERP/CRM/automatización de procesamiento documental que escoja el cliente, así como de la complejidad estructural de la organización y número de clientes a mejorar/automatizar. Depende también del número de automatizaciones.

CONTÁCTANOS PARA MÁS INFORMACIÓN

Colaboradores



Logo de Amazon Web Services
Logo de HP
Logo de Demaservice
Logo de Caetra
Logo de Ripoll y De Prado

Logo Unión Europea y FEDER

BIYECTIVA, beneficiaria del Programa ICEX Next con la cofinanciación del fondo europeo FEDER. 2022

Biyectiva Technology S.L, en el marco del Programa ICEX Next, ha contado con el apoyo de ICEX y con la cofinanciación del fondo europeo FEDER. La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su entorno.

Logo IEEE Computational Intelligence Society 2022.08.EPTE.000017
Logo Info Región de Murcia y Unión Europea

Desde el día 23 al 29 de abril de 2023 nuestra empresa ha participado en la Misión Comercial Directa a México para promocionar nuestros productos en estos países. Una misión organizada por la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Murcia y cofinanciada por INFO (Instituto de Fomento Región de Murcia) y la Unión Europea a través de los fondos FEDER (Fondo Europeo de desarrollo Regional)

Premio PYME Innovadora
Premio Caixabank agrobank
Logo Unión Europea y FEDER

Contacto



Murcia

Calle Budapest, 55, 30392, Cartagena, Murcia

Más información
868 12 08 86

Horario de atención telefónica:
De lunes a viernes, de 10:00h a 14:00h

COPYRIGHT © 2025 BIYECTIVA S.L.

POLÍTICA DE COOKIES

IMAGEN CORPORATIVA

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

COPYRIGHT © 2025 BIYECTIVA S.L.

  • POLÍTICA DE COOKIES

  • AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE COOKIES

Bienvenida/o a la información básica sobre las cookies de la página web responsabilidad de la entidad:

BIYECTIVA,S.L.

Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu ordenador, “smartphone” o tableta cada vez que visitas nuestra página web. Algunas cookies son nuestras y otras pertenecen a empresas externas que prestan servicios para nuestra página web.

Las cookies pueden ser de varios tipos: las cookies técnicas son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan de tu autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto.

El resto de cookies sirven para mejorar nuestra página, para personalizarla en base a tus preferencias, o para poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales. Puedes aceptar todas estas cookies pulsando el botón Aceptar cookies o rechazarlas haciendo click .

Si quieres más información, consulta la política de cookies de nuestra página web.