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NECESIDADES DEL CLIENTE

El estrés, la ansiedad y la autoestima son factores muy influyentes en nuestro día a día, haciendo mella en nuestra salud mental si no les prestamos la atención necesaria. Además, la crisis provocada por el COVID-19 no ha hecho más que agravar los efectos de una salud mental desatendida para muchos de nosotros.

Mindfullbest es un proyecto original del equipo que está detrás de Loftalento, dedicado a derribar los muros y eliminar las trabas que limitan la plenitud de una mente sana y feliz. El duro impacto de la pandemia ha hecho que los profesionales de la salud mental se vean frenados en su capacidad de influir positivamente en un momento de incertidumbre.

Imagen Qué es mindfulbest

Cuando se trata de dificultades emocionales por las que pasamos individualmente, no existe una solución enlatada. El elemento humano de la relación entre paciente y confidente es tan necesario como el agua en el desierto. Loftalento necesitaba encontrar una manera de mantener el trato personal y personalizado; y, a la vez, alcanzar un gran número de personas sin disponibilidad de los medios habituales.

RETOS Y DIFICULTADES

El primer reto de este proyecto fue la ideación de una plataforma en tiempo real de streaming de hipnosis mediante audios inmersivos; denominados inducciones. Pese a que el equipo de Mindfullbest disponía de las metodologías y técnicas para tratar diferentes psicopatologías, no era posible ofrecerlas de forma abierta al público, especialmente con las restricciones impuestas por la crisis sanitaria. Además, estas inducciones inmersivas no son universales, sino que se asocian a perfiles psicopatológicos distintos. Por tanto, deben ser aplicadas en función del estado psicoemocional de cada usuario.

Automatizar el proceso de asignar y configurar determinadas inducciones a perfiles concretos es posible únicamente mediante la creación de un Sistema Experto que pueda analizar los matices de la misma manera que un profesional.

SOLUCIONES

Para aprovechar al máximo el potencial de la IA en el ámbito de la psicología, se procedió a crear un Sistema Experto capaz de aprender del know how de los expertos psicólogos de Loftalento para analizar las respuestas de los pacientes a una serie de cuestionarios elaborados para este fin.

Este Sistema Experto bebe de la experiencia de los profesionales para intentar replicar su comportamiento y hacer accesible y altamente escalable la plataforma de Mindfullbest.

Imagen soluciones mindfulbest

RESULTADOS

Mindfullbest es una plataforma de streaming en tiempo real de hipnosis y acompañamiento psicoemocional que permite mejorar la salud mental de las personas en relación a los tres planos más significativos: el estrés, la ansiedad y la autoestima.

Se trata de un SaaS (Software as a Service) que incorpora sofisticadas técnicas de Inteligencia Artificial, que ayuda a determinar el perfil psicopatológico de un paciente y seleccionar y adaptar la mejor terapia en relación a sus necesidades. El sistema analiza rasgos y características personales como la responsabilidad, sociabilidad o apertura a nuevas experiencias para determinar y sugerir una terapia específica adaptándola, además, a la personalidad de cada usuario para garantizar el éxito del plan.

Imagen plataforma mindfulbest

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